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  Acualités

Blackbery enrichit son offre de téléphonie mobile. Après le Blackberry Pearl - premier smartphone multimédia de la marque - ou le Blackberry 8800 - premier smartphone GPS de la marque -, c'est un « Blackberry Curve » qui a été aujourd'hui dévoilé.

 

 

Informations

Informations nous concernant
Itelia Wifink est une société de distribution de produits informatiques et électroniques grand public sur Internet et se définit comme un " pure player " c'est-à-dire comme un acteur exerçant uniquement ses activités sur Internet.
La Société offre au travers de son site www.waoo.com une large gamme de produits. Elle se positionne au coeur de deux marchés porteurs : le commerce en ligne et les produits informatiques et électroniques grand public.

La Société a une position de leader de la distribution de produits informatiques et électroniques grand public par Internet en France grâce à une offre de produits complète et de qualité, associée à un éventail de services comparable à celui proposé par les acteurs de la distribution traditionnelle et à une politique de prix hautement compétitifs.

La stratégie de la Société se décompose en trois axes de développements :
- conforter sa position de leader sur son marché en forte croissance,
- devenir la référence dans les domaines des services et de la satisfaction des clients,
- développer son modèle économique dans d'autres pays en Europe


Itelia Waoo
6 rue de La Rochefoucauld Boulogne Billancourt 92100 France
Phone: 0872102200
Fax:
Email: infos@waoo.com


SIRET : 48327255500010
Faire un Achat
Le confort d'achat :
- Une transparence totale sur la disponibilité des produits : le site affiche en temps réel le niveau des stocks disponibles. Environ 80% des produits vendus chaque jour sur le site sont en stock,


Un suivi en temps réel de la commande via :
- Un service téléphonique dédié : 0872102200 ;
- Une visualisation sur le site avec des liens vers les sites des transporteurs ;
- Une période de rétractation légale de 7 jours .
Expédition Et Manutention
Les produits vous seront livrés à l’adresse que vous aurez indiquée sur le bon de commande, uniquement en France métropolitaine.

Suivant le poids et/ou le volume des différents produits commandés, vous aurez le choix de différents modes de transport.

La société Itelia Wifink se réserve le droit de facturer une participation aux frais de port : en-dessous d’un certain seuil de commande et pour toutes celles contenant un téléviseur.

La participation demandée est détaillée et indiquée avant la validation de la commande.

Planification des livraisons
Les délais de livraison applicables sont ceux indiqués lors de la validation de votre commande.

Notez toutefois que toute commande payée par chèque ou mandat cash ne sera traitée qu'à réception du moyen de paiement. Les délais de disponibilité comme d'expédition doivent être recalculés à partir de la date d'enregistrement de ce mode de règlement.

Commandes en souffrance
Si le produit n'est pas en stock, nous le comanderons pour vous après de notre fournisseur.
Frais de Taxes
La TVA applicable sur nos produits est de 19,6 %
Sécurisation de la Carte de Crédit
La souplesse des moyens de paiement :

Tous les moyens de paiement sont acceptés : Cartes Bleues, chèques, virements, mandat cash...

Le débit des cartes bancaires se fait au moment de l'expédition des commandes, et non à la commande (en partenariat avec ATOS). Rue Du Commerce fut l'un des premiers sites en France à pratiquer le débit à l'expédition de la commande, lui permettant d'éviter tout flux de trésorerie en cas d'annulation d'une commande par un client ;

La possibilité offerte aux clients de payer en 3 fois sans frais les commandes d'un montant supérieur à un certain seuil.
Garantie
Les garanties du service après vente :

Les produits achetés sur notre site bénéficient de la garantie constructeur indiquée sur la fiche article.

Les différentes garanties des constructeurs sont en général d’un an, pièces et main d’œuvre. Cependant, selon la marque du produit, certaines ne prennent en charge que la pièce de rechange.

En cas de panne pendant la période de garantie initiale, les réparations seront assurées gratuitement par le réseau national des centres, stations ou agences techniques agrées par les constructeurs.

Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits, il vous est demandé de conserver la facture d’achat.

Pour vous assurer des démarches à suivre concernant le service après-vente pour tout problème ou toute panne sur un produit vous pouvez contacter le service clientèle au 0872102200.


A travers la garantie du constructeur : la réparation des produits est alors assurée par les constructeurs dans un délai qui peut varier, en général entre 4 et 8 semaines. La Société assure alors la logistique en amont et en aval avec le constructeur.
Contactez-nous
Pour nous contacter, appelez le 06 12 21 89 12 (International +33 6 12 21 89 12)
Règle de confidentialité
En application de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit en nous envoyant un courrier à Itelia Wifink, 6 rue de La Rochefoucauld, 92100 Boulogne

Par notre intermédiaire, vous pouvez être amené à recevoir des offres commerciales d'autres sociétés par courrier postal ou téléphone. Si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit de nous écrire Itelia Wifink, 6 rue de La Rochefoucauld, 92100 Boulogne

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